Политика конфиденциальности

Мы, mindAI, уважаем вашу приватность и стремимся защищать ваши персональные данные. Эта политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем информацию, которую вы нам предоставляете.

1. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, email, пароль (хранится в зашифрованном виде)
• Данные чатов: все диалоги с ИИ-помощником хранятся в зашифрованном виде
• Дневник эмоций: записи о настроении и заметки
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, время посещения
• Файлы cookie: данные о сессии и поведении на сайте для улучшения работы сервиса

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на основании:

• Согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки при регистрации
• Исполнения договора, стороной которого является Пользователь
• Законных интересов Оператора (улучшение сервиса, защита от злоупотреблений)

3. Как мы используем данные

• Для предоставления услуг психологической поддержки
• Для улучшения работы сервиса и персонализации опыта
• Для отслеживания прогресса пользователя
• Для отправки уведомлений (только с вашего согласия)
• Для аналитики и повышения качества сервиса (обезличенные данные)

4. Перечень действий с персональными данными

Мы осуществляем следующие действия с вашими данными:

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
• Уточнение (обновление, изменение), извлечение
• Использование, обезличивание, блокирование
• Удаление, уничтожение

5. Защита данных

• Сквозное шифрование: все диалоги шифруются на сервере и не могут быть прочитаны без вашего пароля
• HTTPS: вся передача данных защищена протоколом HTTPS
• Ограниченный доступ: доступ к базам данных имеют только авторизованные сотрудники
• Регулярные обновления: мы своевременно обновляем программное обеспечение для устранения уязвимостей

6. Хранение данных

• Ваши данные хранятся на серверах в Российской Федерации
• Срок хранения: в течение всего времени использования вами Сервиса, но не более 5 лет с момента последней активности
• Вы можете удалить свой аккаунт и все данные в любой момент — после этого данные уничтожаются в течение 30 дней

7. Файлы cookie и метрики

Наш сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения работы сессии (вход в аккаунт)
• Сбора обезличенной статистики для улучшения сервиса
• Запоминания настроек пользователя

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сервиса.

8. Передача данных третьим лицам

• Мы НЕ продаём ваши данные третьим лицам
• Мы НЕ передаём данные рекламным сетям
• Мы можем предоставить данные только по законному требованию суда или правоохранительных органов
• Мы можем использовать сторонние сервисы для хостинга и аналитики (с обязательным заключением договоров о защите данных)

9. Ваши права

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших данных
• Право на исправление: вы можете изменить свои данные в настройках
• Право на удаление: вы можете удалить свой аккаунт в любой момент
• Право на отзыв согласия: вы можете отозвать согласие на обработку данных, направив письмо на mindai_support@mindai.site. Мы прекратим обработку в течение 10 рабочих дней

10. Медицинский дисклеймер

ВАЖНО: mindAI является инструментом самопомощи и эмоциональной поддержки. Мы НЕ являемся медицинской организацией, НЕ оказываем психотерапевтических услуг и НЕ заменяем квалифицированного специалиста. Если у вас есть подозрения на психическое расстройство, пожалуйста, обратитесь к врачу или лицензированному психологу.

11. Реквизиты оператора

© 2026 mindAI. Все права защищены.